TMC - TIAGO MARSAIOLI CONSULTORIA

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São Paulo - SP

01/08/2025 às 13:36

ID: 223529293

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Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal contra a empresa TMC - Tiago Marsaioli Consultoria (Promar Síndicos Profissionais), inscrita no CNPJ: *****, atualmente responsável pela gestão do Condomínio Ocean View, localizado em Mongaguá.

No dia 16 de janeiro de 2025, o Sr. ***** foi eleito como síndico do condomínio. Desde então, os condôminos passaram a enfrentar diversos problemas administrativos e operacionais, que têm comprometido severamente a convivência, a gestão financeira e a transparência no condomínio.

Entre os pontos mais críticos, destaco:

Dificuldade de contato direto com o síndico, que se faz representar pela Sra.(Editado pelo ReclameAQUI), a qual não possui conhecimento adequado sobre a estrutura e necessidades do condomínio, resultando em atrasos, desinformação e falhas na comunicação.

Postura inadequada do Sr. *****, que demonstra falta de educação, desinteresse e ausência de comprometimento, raramente comparecendo ao local e ignorando demandas dos moradores.

Irregularidades contratuais: o contrato de prestação de serviços, supostamente extraviado em um malote da administradora, foi substituído por um novo documento com data retroativa e sem o conhecimento ou aprovação dos condôminos, inclusive quanto ao escalonamento de remuneração.

Falta de transparência na gestão financeira, especialmente nas compras para o condomínio, realizadas sem orçamentos comparativos ou aprovação prévia, comprometendo a lisura e a economicidade dos gastos.

Violação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): o grupo de comunicados do condomínio contava com a presença de duas pessoas da família da Sra. (Editado pelo ReclameAQUI), que não são condôminas, mas ainda assim tinham acesso a dados sensíveis, como nomes, unidades e fotos dos moradores.

Comunicação ineficaz e evasiva, com moradores sendo constantemente direcionados de um canal para outro, sem qualquer solução concreta ou efetiva das demandas apresentadas.

Infelizmente, a gestão tem se mostrado autoritária, desorganizada e sem qualquer transparência, tratando o condomínio como uma extensão da empresa Promar, com decisões impostas sem consulta ou ciência dos condôminos, os quais são os verdadeiros responsáveis financeiros por toda a estrutura administrativa, incluindo a remuneração do síndico.

Atualmente, mais de 50 unidades já manifestaram insatisfação com a gestão, demonstrando o desejo pelo afastamento imediato do Sr. *****, antes que a situação se agrave ainda mais.

Diante dos fatos, solicito providências urgentes e a reavaliação da permanência do atual síndico à frente da administração do Condomínio Ocean View, visando o restabelecimento da ordem, da transparência e do bem-estar coletivo.

Atenciosamente,

*****
Unidade *****