Não recebi as camisas UV compradas e empresa não responde aos meus contatos para resolver o problema.

Resolvido
João Pessoa - PB
07/01/2026 às 15:38
ID: 236948753
Fiz uma compra de camisas UV e erraram meu produto fiz a devolução e já faz 1 mês que tento falar com eles no Instagram no WhatsApp e não me respondem paguei e fiquei sem as camisas
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 09:05
Oi, Jannayna
Sinto muito pela demora na correção do seu pedido, entendo como isso pode ser frustrante. Sua troca foi recebida no dia 30 e, devido ao recesso de parte da equipe, o reenvio acabou levando mais tempo do que gostaríamos.
Mas agora está tudo pronto. Sua caixa já está embalada e vamos enviar via Sedex, com prazo estimado de 2 dias úteis após a coleta pelos Correios. O rastreio já foi gerado e deve começar a atualizar até o final do dia:
https://rastreio.frenet.com.br/COR/*****
Estou acompanhando tudo de pertinho até a entrega ser concluída. Se precisar de algo, sigo à disposição.
Com carinho,
Time Fio de Afeto
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 15:39
Demorou para atender
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8