Dificuldade em obter informações sobre pagamento de parcelas de empréstimo

Boa tarde Glaucia, tudo bem?

Sou o Kelvin do pós vendas da TMJ. Primeiramente, quero dizer que estamos sempre procurando melhorar os nossos processos. Seu relato é muito útil porque nos ajuda a identificar pontos fracos e focar nossos esforços em melhorá-los.

Consultando internamente, eu vi que ainda não venceu seu pagamento. Ainda assim, eu abri uma chamada interna para que lhe atendam na maior brevidade. Lamento a demora.

Por gentileza, se puder avaliar meu atendimento ao final, fico agradecido. Uma nota positiva me ajuda muito a avançar dentro da empresa também.

Forte abraço,

Kelvin
Pós-vendas
Equipe TMJ-ReclameAqui

Bom dia! gostaria de saber se vcs vão me liberar o empréstimo que pedi já que o outro eu paguei certinho?