Indisponibilidade de Canais de Atendimento e Falta de Resposta
Respondida
Charqueada - SP
23/03/2026 às 18:10
ID: 244094397
Fiz cadastro mas ninguém manda e-mail pra conversar , WhatsApp ninguém
Responde [Editado pelo Reclame Aqui] e dificilmente da pra indicar está empresa por favor quero falar com atendente
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:39
Boa tarde Paula, tudo bem?
Sou o Kelvin do pós vendas da TMJ. Primeiramente, quero dizer que estamos sempre procurando melhorar os nossos processos. Seu relato é muito útil porque nos ajuda a identificar pontos fracos e focar nossos esforços em melhorá-los.
Estou vendo aqui que você conseguiu fechar o contrato em 16/04 (ontem). Lamentamos muito a demora e saiba que estamos felizes de que tenha conseguido seu crédito.
Por gentileza, se puder avaliar meu atendimento ao final, fico agradecido. Uma nota positiva me ajuda muito a avançar dentro da empresa também.
Forte abraço,
Kelvin
Pós-vendas
Equipe TMJ-ReclameAqui