Não consigo contratar novo empréstimo após quitar o anterior

Boa noite Gabriela, tudo bem?
Lamentamos a demora. Hoje tivemos uma falha sistêmica muito grande e ficamos sem comunicação praticamente o dia inteiro. Quando retornamos, tinhamos uma fila de espera monumental.

Você é uma cliente muito boa, com as contas em dia e que nos procurou para fazer negocio novamente, justamente porque confia em nós. Espero que o percalço de hoje não reduza sua confiança no nosso trabalho e empenho de sempre.

Demorei para responder porque queria acompanhar o caso de perto. Vi mais cedo, internamente aqui, que você já conseguiu o contato com a equipe de análise e pedi que eles focassem no seu caso. Pelo que me dizem, ele foi finalizado agorinha mesmo, 22h30.

Agradeço sua paciência conosco e saiba que pode nos procurar sempre que precisar. Vamos por mais um!

Por favor, peço que avalie nosso atendimento, dando nota positiva à empresa e ao meu atendimento.

Kelvin
Pós Vendas - TMJ