Sem resposta da finalização do empréstimo
Resolvido
Caeté - MG
16/04/2026 às 11:40
ID: 246219783
Resposta sobre a finalização do empréstimo , da proposta que me enviaram ! Me mandaram a proposta, aceitei e até agora não deram um parecer ! Preciso muito finalizar para pegar o dinheiro
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 18:11
Boa tarde Amanda, tudo bem?
Sou o Kelvin do pós vendas da TMJ. Primeiramente, quero dizer que estamos sempre procurando melhorar os nossos processos. Seu relato é muito útil porque nos ajuda a identificar pontos fracos e focar nossos esforços em melhorá-los.
Verifiquei aqui internamente que teu atendimento ficou perdido no meio. Abri uma chamada internamente para que prossigam com teu atendimento o mais rapido possível. De parte meu e de toda a equipe da TMJ, lamento o inconveniente.
Por gentileza, se puder avaliar meu atendimento ao final, fico agradecido. Uma nota positiva me ajuda muito a avançar dentro da empresa também.
Forte abraço,
Kelvin
Pós-vendas
Equipe TMJ-ReclameAqui
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 20:50
Super atenciosos, resolveram o problema bem rápido e com atenção ! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10