Solicitação de exclusão de número de telefone de listas de telemarketing
Em réplica
Salvador - BA
26/08/2026 às 15:22
ID: 257456625
Meu nome é Maria das Graças Almeida Andrade e meu número é *****.
Venho registrar reclamação sobre as recorrentes ligações de telemarketing realizadas pela empresa para o meu número de telefone.
Excluam meu número ***** de todas as listas de contato, por favor
Fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
Maria das Graças Almeida Andrade
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:50
Sra. Maria das Graças, boa tarde.
Poderia me encaminhar qual o número que está entrando em contato por favor?
Buscamos os número ***** e o ***** em nosso sistema de discagem e não localizamos saída de nosso PABX.
Eu precisaria de um print das chamas pela qual identificou nosso número e caso a chamada tenha sido atendida, precisaria saber o horário e o nome da atendente.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento e identificar caso a origem tenha realmente sido aqui da empresa.
Cordialmente, Lucas.
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 15:57
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É da TMKT Serviços de Marketing LTDA CNPJ *****
Réplica da empresa
26/08/2026 às 16:12
Prezada Sra. Maria das Graças, agradeço seu retorno.
Nossa empresa é de Ribeirão Preto (DDD 016) e se chama TMK Comunicações / Cristian Mateus de Oliveira LTDA *****.
Apesar do inicio do nome ser parecido, não somos nós que estamos realizando as tentativas de contato.
O site para reclamar da TMKT é o https://www.reclameaqui.com.br/empresa/tmkt-servicos-de-marketing/.
Fico à disposição para qualquer esclarecimento.