Ligações abusivas e insistentes da TMKT Serviços de Marketing sem autorização

Não resolvido
São Paulo - SP
11/06/2026 às 14:55
ID: 251141467
Ligações abusivas e insistentes sem autorização
Recebo ligações frequentes e insistentes realizadas pela TMKT Serviços de Marketing, em horários variados e com frequência incompatível com as boas práticas de relacionamento com consumidores.
Não autorizei o uso do meu número de telefone para fins de marketing e, ainda que tenha atendido algumas ligações, não demonstrei interesse em receber contatos recorrentes.
A quantidade de chamadas vem causando transtornos, interrompendo atividades profissionais e pessoais, configurando verdadeira perturbação do sossego e uso inadequado dos meus dados de contato.
Com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicito:
A exclusão definitiva do meu número de telefone e demais dados pessoais de todas as bases utilizadas pela empresa para telemarketing;
A interrupção imediata de qualquer contato telefônico, por SMS, WhatsApp ou outros meios;
A confirmação expressa de que meus dados foram removidos das bases de tratamento para fins de marketing.
Caso as ligações persistam após esta solicitação, adotarei as medidas cabíveis junto à Anatel, Procon e Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como avaliarei as providências judiciais pertinentes.
Aguardo solução definitiva.
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 09:26
Continuam ligando todos os dias
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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