Ligações abusivas e insistentes da TMKT Serviços de Marketing sem autorização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 14:55

ID: 251141467

Ligações abusivas e insistentes sem autorização

Recebo ligações frequentes e insistentes realizadas pela TMKT Serviços de Marketing, em horários variados e com frequência incompatível com as boas práticas de relacionamento com consumidores.

Não autorizei o uso do meu número de telefone para fins de marketing e, ainda que tenha atendido algumas ligações, não demonstrei interesse em receber contatos recorrentes.

A quantidade de chamadas vem causando transtornos, interrompendo atividades profissionais e pessoais, configurando verdadeira perturbação do sossego e uso inadequado dos meus dados de contato.

Com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicito:

A exclusão definitiva do meu número de telefone e demais dados pessoais de todas as bases utilizadas pela empresa para telemarketing;
A interrupção imediata de qualquer contato telefônico, por SMS, WhatsApp ou outros meios;
A confirmação expressa de que meus dados foram removidos das bases de tratamento para fins de marketing.

Caso as ligações persistam após esta solicitação, adotarei as medidas cabíveis junto à Anatel, Procon e Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como avaliarei as providências judiciais pertinentes.

Aguardo solução definitiva.

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Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 09:26

Continuam ligando todos os dias

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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