Tmkt Servicos de Marketing

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

17/04/2026 às 15:06

ID: 246338285

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa TMKT Serviços de Marketing Ltda., em razão de práticas abusivas de telemarketing.

Tenho recebido ligações excessivas, insistentes e repetitivas, provenientes de diversos números vinculados à empresa (conforme registros obtidos via sistema da Anatel), mesmo sem nunca ter autorizado contato ou demonstrado interesse nos serviços ofertados.

Ressalto que:

* As ligações ocorrem **em alta frequência**, caracterizando perturbação e assédio;
* Há uso de múltiplos números, o que indica tentativa de burlar bloqueios;
* Não há respeito ao direito do consumidor de não ser importunado.

Tal conduta pode violar:

Código de Defesa do Consumidor (CDC, art. 6, IV) proteção contra práticas abusivas;
CDC, art. 39, III vedação ao envio/fornecimento de serviços sem solicitação;
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei 13.709/2018) uso indevido de dados pessoais sem consentimento;
Normas da Anatel sobre telemarketing abusivo (incluindo uso indevido de múltiplos números e desrespeito ao cadastro Não Me Perturbe).

Solicito:

1. Cessação imediata de todas as ligações para meu número;
2. Exclusão definitiva dos meus dados de suas bases;
3. Confirmação formal de que não serei mais contatado.

Caso as ligações persistam, tomarei medidas adicionais junto aos órgãos competentes, incluindo Anatel, Procon e esfera judicial, por prática abusiva e possível violação de dados pessoais.

Aguardo resolução urgente.