Péssimas experiências nessa empresa
Não respondida
Suzano - SP
01/10/2025 às 14:01
ID: 228270269
Trabalho na tmkt de poá há exato 10 meses e vejo que é uma empresa muito dá [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente na Tim ultra fibra onde existem pessoas horríveis.
Gerentes mal preparados e grossos, líderes que fazem de tudo pra dar resultado pra eles e por assim vai. Máquinas horríveis que não funcionam nada e ainda os líderes cobram 6h e 20 de logado
Exemplo tem o gerente da manhã Evandro, onde é um péssimo profissional só sabe gritar com os operadores, não sabendo se resolver normalmente tudo ameaça de suspensão ou medida. Outro nessa linha é o supervisor de qualidade Jackson onde não sabe conversar com ninguém só fala gritando e de um jeito grosso, fora que era o recordista de [Editado pelo Reclame Aqui] quando era líder de ultra fibra.
Falando na qualidade, ninguém lá sabe nenhum procedimento, eles se debatem entre si para ver quem é o mais burro, no máximo 2 ali sabem o que estão fazendo que são o monitor ***** e o monitor Felipe, que sabem todos os processos e todos os procedimentos.
De líderes quase todos são bons. A líder Giovana, Gabriel e Vinícius ambos do retenção e suporte técnico são ótimos profissionais sabendo trabalhar com suas equipes. A líder Aline do suporte técnico vive com cara fechada como se tudo que desse errado na vida dela fosse culpa dos operadores, não sabendo conversar com ninguém e só gritando.
O gerente de tudo ***** é disparado o melhor profissional do bloco, sendo o mais culto e o mais responsável para dar qualquer feedback junto com o outro gerente Luan e Patrícia que são disparados os melhores profissionais da ultrafibra