Solicitação de interrupção de ligações recorrentes e remoção de número de base de contatos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

04/09/2026 às 18:38

ID: 258257437

Venho registrar minha insatisfação e solicitar providências imediatas em relação às ligações recorrentes realizadas por esta empresa para o meu número de telefone.

Tenho recebido inúmeras ligações diariamente, muitas vezes procurando por uma pessoa chamada Francisco, que não reside neste número e não possui qualquer relação comigo. Já informei diversas vezes que não conheço essa pessoa e, ainda assim, as ligações continuam acontecendo de forma insistente.

Além disso, em algumas ocasiões, a ligação é atendida e não há qualquer comunicação do outro lado, sendo reproduzida apenas uma mensagem eletrônica, o que torna a situação ainda mais incômoda.

Diante disso, solicito a retirada imediata e definitiva do meu número de telefone de toda e qualquer base de contatos utilizada para essas ligações, bem como a interrupção de novas tentativas de contato.

Caso as ligações continuem após esta solicitação, buscarei os meios cabíveis para registrar formalmente a ocorrência e resguardar meus direitos enquanto consumidora, inclusive perante os órgãos competentes.

Solicito que esta reclamação seja registrada e que sejam tomadas as providências necessárias imediatamente.

Aguardo a confirmação da exclusão do meu número da base de contatos.

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Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 10:08

Quero o meu problema solucionado já procurei o procon!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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