Atraso na entrega e falta de educação
Respondida
Guarulhos - SP
20/08/2024 às 23:40
ID: 195664921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular a vista com eles pelo site da amazon e além de atrasarem minha entrega foram super mal educados comigo. Pedi o reembolso, espero de coração que me devolvam meu dinheiro a vista. Senão terei que entrar com processo contra essa loja TMN imports se não devolverem meu dinheiro
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 08:24
Bom dia , como lhe explicamos em contato , enviamos o seu pedido no mesmo dia que vc comprou por correios , o que nos não esperávamos era que os correios em São Paulo entraria em greve , com isso sua mercadoria ficou parada no cdd Guarulhos , como vc não pode esperar o desfecho da greve e receber o produto , estornamos o valor pago em sua conta corrente , obg