Curso de RETA FINAL DE BAIXA QUALIDADE
Respondida
Fortaleza - CE
30/07/2026 às 18:24
ID: 255256355
Sou aluno com acesso vitalício ao Prime e, recentemente, adquiri o curso "Reta Final - ALECE", pagando uma taxa adicional por ele não estar incluso no meu plano original. Minha expectativa era receber um material estratégico e focado, mas me deparei com um produto de qualidade inaceitável.
Os problemas estruturais do curso demonstram evidente negligência pedagógica:
Aulas reaproveitadas e sem foco: A aula de Regimento Interno começou diretamente do meio do conteúdo, tratando de comissões. Não se trata de uma aula gravada e estruturada para uma reta final que exigiria síntese e foco nos tópicos de maior incidência em um tempo reduzido (ex: duas horas). A impressão nítida é de que fizeram um "recorte e colagem" grosseiro do curso completo, impossibilitando um estudo enxuto e direcionado.
Simulado genérico e desatualizado: O material disponibilizado não pode ser chamado de simulado. Ele não reproduz a quantidade de questões da prova real, não obedece à distribuição das matérias e, para piorar, inclui questões de assuntos que sequer estão no edital. Trata-se de um banco de questões aleatórias e mal selecionadas.
Fica evidente que, após a transição do Prime para um modelo focado em tecnologia, o cuidado com a qualidade de ensino e com a preparação em sala de aula foi abandonado.
Aguardo um posicionamento da empresa a respeito da venda de um produto que não cumpre o que promete, bem como o estorno do valor pago por esse curso adicional, uma vez que o material não atende aos requisitos mínimos de uma preparação de reta final.
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 09:58
Jose Diego, bom dia!
Recebemos a sua mensagem e agradecemos por entrar em contato conosco.
Entendemos as suas dúvidas e fazemos questão de esclarecer como funciona a estrutura do nosso Curso Reta Final, cujo objetivo principal é oferecer uma preparação estratégica e direcionada aos conteúdos com maior probabilidade de cobrança no certame.
Após consulta à nossa equipe pedagógica, reforçamos que o curso entrega exatamente o que foi proposto em seu projeto original:
Aulas de Regimento Interno: O compromisso do projeto é entregar aulas 100% ao vivo, com foco cirúrgico nos tópicos mais recorrentes da matéria. Justamente por prezarmos pela atualização e pelo dinamismo dessa entrega ao vivo, não utilizamos videoaulas gravadas anteriormente ou trechos recortados.
Simulados e Período de Recursos: Nossos simulados são aplicados semanalmente e acumulam o conteúdo ministrado até a semana da prova. Além disso, reproduzindo a experiência real dos concursos públicos, disponibilizamos um período oficial de recursos, no qual a nossa equipe banca revisa gabaritos e questões contestadas pelos alunos.
Sobre a sua solicitação, gostaríamos de pontuar também que a compra do curso foi realizada no dia 23/06/2026 às 20:10. Conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o prazo para desistência e solicitação de estorno é de 7 dias corridos a contar da data da compra. Como esse período já se encerrou e o curso cumpre rigorosamente toda a proposta anunciada, não conseguimos prosseguir com o cancelamento.
Queremos reforçar que estamos totalmente à disposição para ajudá-lo(a) a tirar o melhor proveito das aulas ao vivo, dos simulados e de todo o suporte da nossa equipe ao longo desta reta final.
Conte conosco no que precisar!