Curso Prime Online

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/06/2026 às 09:55

ID: 250765273

Descumprimento da oferta, falta de suporte e solicitação de reembolso integral

Adquiri um curso da Curso Prime confiando nas promessas feitas durante a venda, especialmente quanto à disponibilização de simulados e à estrutura oferecida aos alunos.

Porém, após várias tentativas, constatei que a plataforma é desorganizada e, principalmente, não possui os simulados prometidos, que foram um dos fatores determinantes para a compra.

Além disso, tentei resolver a situação diretamente pelos canais disponibilizados pela empresa, porém não obtive retorno. A falta de resposta pelos meios de contato demonstra descaso com o consumidor e dificulta qualquer tentativa de solução amigável.

O produto entregue não corresponde ao que foi anunciado no momento da oferta, caracterizando claro descumprimento daquilo que foi prometido ao consumidor.

Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, considerando que o serviço entregue não corresponde às expectativas criadas pela própria empresa durante a venda.

Caso a situação não seja solucionada, pretendo registrar reclamações junto aos órgãos de proteção e defesa do consumidor, plataformas responsáveis pela fiscalização das relações de consumo e órgãos competentes relacionados às vendas online, buscando assegurar meus direitos como consumidora.

Aguardo posicionamento e solução dentro de prazo razoável.