Curso TJ CE: Pedido de mudança e cancelamento não respondidos dentro do prazo de 07 dias.

Simone, boa tarde!

Passando para te avisar que recebemos o seu e-mail enviado no dia 22 de maio (sábado). Como o prazo de resposta do nosso setor de cancelamentos é de até 48 horas úteis, nossa equipe já te respondeu hoje, dia 25/05, completinho e dentro do combinado!

Pedimos a gentileza de dar uma olhadinha nas suas pastas de Spam ou Lixo Eletrônico, combinado? A resposta já está por lá.

Estamos aguardando o seu retorno para te ajudar com os próximos passos.

Não tem nenhuma resposta no e mail não tem só propaganda de vocês

Certinho, Simone!

O nosso time de suporte entrou em contato com você através dos números informados, via WhatsApp.

Aguardamos o seu retorno!

Até agora não tem nenhum contato

Simone, bom dia!

Verificamos que o nosso time entrou em contato no número 88999748789, no dia 25/05, às 15h37.

Poderia, por gentileza, verificar? Caso tenha outro número para contato, ficamos no aguardo!

Falou querendo vender o curso não falaram nada do problema e até agora não falaram mais

Simone, caso você veja uma mensagem inicial automática (do nosso bot de atendimento), não se preocupe: pode interagir ou responder a ela normalmente.

Dessa maneira, poderemos seguir com o seu suporte. Essa interação inicial com o bot é fundamental, pois ela nos ajuda a entender se você precisa de contato com o nosso time de suporte ou com o nosso time comercial, direcionando você muito mais rápido para a equipe certa!

Pronto tente entrar em contato novamente

Estou no aguardo pra devolução do valor ,quero o cancelamento e o estorno

Simone, bom dia!

Verificamos que o nosso suporte está em contato com você, nesse momento, via WhatsApp.

A nossa atendente Juliana irá solicitar o preenchimento do formulário abaixo para seguirmos com a solicitação:

https://forms.gle/yoxcvzkAVQSvY2fp8


Aguardamos o seu retorno!

Estou aguardando o estorno ainda ? Qual prazo ?

Estou no aguardo do estorno ainda nada ??????quero meu dinheiro de volta

Gostariamos de informar que o comprovante do seu estorno já foi enviado para o seu e-mail, cumprindo o prazo informado de até 10 dias úteis.

Caso não localize a mensagem na sua caixa de entrada principal, por gentileza, verifique também as suas pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!