Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] via PIX: transferência [Editado pelo Reclame Aqui] para empresa desconhecida

Não resolvido
Japeri - RJ
02/02/2026 às 12:31
ID: 239512445
esta empresa aparece como recebedora de um PIX realizado em contexto de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e, ao verificar os comprovantes, identifiquei que o valor foi direcionado para esta empresa.
Informo que:
Não autorizei nenhuma aposta ou transação com a empresa;
Não possuo cadastro ativo na plataforma;
O PIX foi feito mediante [Editado pelo Reclame Aqui]/engenharia social;
Já estou reunindo provas (comprovante do PIX, prints e registros);
Estou em posse do boletim de ocorrência.
Solicito com urgência:
Apuração interna da transação
Bloqueio do valor recebido (se ainda disponível)
Estorno imediato do valor
Informações completas do recebedor final
Protocolo formal da análise
Ressalto que a empresa tem responsabilidade objetiva por valores recebidos em seu CNPJ, conforme Código de Defesa do Consumidor, especialmente quando há indícios claros de [Editado pelo Reclame Aqui].
Caso não haja solução administrativa, levarei o caso ao Banco Central, Procon e Poder Judiciário.
Aguardo retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 10:57
Não resolveram o problema e não me responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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