Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] via PIX: transferência [Editado pelo Reclame Aqui] para empresa desconhecida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Japeri - RJ

02/02/2026 às 12:31

ID: 239512445

esta empresa aparece como recebedora de um PIX realizado em contexto de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e, ao verificar os comprovantes, identifiquei que o valor foi direcionado para esta empresa.

Informo que:
Não autorizei nenhuma aposta ou transação com a empresa;
Não possuo cadastro ativo na plataforma;
O PIX foi feito mediante [Editado pelo Reclame Aqui]/engenharia social;
Já estou reunindo provas (comprovante do PIX, prints e registros);
Estou em posse do boletim de ocorrência.

Solicito com urgência:

Apuração interna da transação
Bloqueio do valor recebido (se ainda disponível)
Estorno imediato do valor
Informações completas do recebedor final
Protocolo formal da análise

Ressalto que a empresa tem responsabilidade objetiva por valores recebidos em seu CNPJ, conforme Código de Defesa do Consumidor, especialmente quando há indícios claros de [Editado pelo Reclame Aqui].

Caso não haja solução administrativa, levarei o caso ao Banco Central, Procon e Poder Judiciário.

Aguardo retorno urgente.

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 10:57

Não resolveram o problema e não me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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