TMT Brasil

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São Paulo - SP

17/12/2016 às 22:59

ID: 22965947

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gostaria de fazer uma reclamação
comprei meu chip tim e fiz um plano de controle numa loja autorizada própria da tim no shopping jardim sul por volta das 15h da tarde
o vendedor me garantiu que eu sairia da loja com o chip funcionando fazendo e recebendo ligação
pois bem já são 22:56 da noite e nada
amanhã vou viajar as 4h da manhã e preciso da minha linha funcionando
ja liguei 4 vezes
onde me disseram que não cadastraram nada na loja e que eu teria que esperar 15 minutos
ja se passaram horas e nada do meu chip funcionar
liguei agora pouco falei com o matheus
ele disse pra mim que não tinham cadastrado e que eu teria que reiniciar o celular que voltaria normalmente
fiz isso e adivinhem ??? não aconteceu nada
isso é um descaso
quando mais precisamos viram as costas
mas na hora de pagar é rapidinho disse que
quero meu problema resolvido até no maximo 1 da manhã caso contrario vou atras dos meus direitos e cancelar meu plano controle e ir para uma operadora que realmente se importe com os seus clientes.