Sem internet

Prezada Senhora Kelly Nadine Martins Godoy, recebemos sua reclamação e ao buscarmos em nosso banco de dados, identificamos que sua conexão já regularizou. No período em que a senhora esteve sem acesso no dia de hoje (17/01/*******), houve um problema geral em nossa rede no Rio Grande do Sul, afetando não apenas sua conexão, mas de todos os clientes da região e também internamente na empresa, no qual afetou até mesmo nossa central de ligações, impedindo que recebêssemos alguma ligação. Infelizmente são problemas ocasionais que nos pegam de surpresa, no entanto assim que se iniciou a ocorrência, nossa equipe já se desloco até o local para identificação e resolução do problema.

Tentamos contato nos seus números do cadastro, porém ambos foram para caixa postal, de qualquer forma, estamos a disposição caso necessite de algo.

Nossos números:******* ou*******.

A TMW prioriza o bom atendimento aos seus clientes, caso tenha alguma dúvida estaremos sempre dispostos a solucionar!


Atenciosamente, Equipe TMW Telecom.