TMW Telecom

Reclamar dessa empresa

Garopaba - SC

10/02/2025 às 16:21

ID: 209554673

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Assinei um plano de Internet com Telefone VoIP no dia 28/06/******* e já começaram os problemas, sendo que no início eu não recebia protocolos referente à atendimentos, tive que solicitar protocolos nos atendimentos seguintes para receber. Até que no dia 1/12/24 juntei as conversas a partir de outubro e encaminhei junto a uma reclamação a ANATEL, onde a TMW me deu retorno e uma solução que durou poucos dias. E mais uma vez, agora no dia 07/02/25 abri um novo protocolo na ANATEL enviando os protocolos do atendimento realizado pela TMW nos dias 14/01, 31/01 e 07/02. Onde a princípio o telefone está funcionando normalmente. Mas a empresa se nega a dar uma compensação pelo serviço mau prestado.