TMW Telecom

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Venâncio Aires - RS

19/10/2025 às 20:54

ID: 229727935

A alguns meses adquiri novos pacotes de TV e inclui os canais Premiere, porém toda a semana quando tem jogos nos canais premiere eu tenho que ligar para o suporte pq a tv TMWPIX trava, fica sem imagem e sem som, tudo escuro, já entrei várias vezes em contato com o suporte técnico, que tenta resolver porém não consegue, já fizeram até visita técnica e ficou bom por 1 semana e depois voltou a travar as únicas vezes que eu não tive que acionar o suporte foi quando não teve futebol no Premiere! Mas aí vc entra em contato com o depto financeiro para que seja me dado desconto por não ter sido me fornecido o que eu contratei simplesmente é feito pouco caso e nem resposta me dão ou se respondem dizem que não tem como dar descontos! As desculpas sempre são as mesmas tô de [Editado pelo Reclame Aqui]! Se a Empresa não tem estrutura para fornecer aos seus clientes que repasse a assinatura de TV para outra empresa que tenha estrutura.
Quero solução do problema e não Blá, blá, blá que é sempre o mesmo!