Produto errado entregue e falt d..
Resolvido
Florianópolis - SC
06/02/2026 às 09:50
ID: 239951277
Fiz uma compra, veio o produto errado e não disponibilizou troca sendo que tinha o produto em estoque. Foram [Editado pelo Reclame Aqui] ao tentar solucionar o problema que eles criaram em me enviar um produto errado.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 09:44
Bom dia Evandro!
Em primeiro lugar sentimos muito se seu primeiro contato conosco para resolver o problema foi de alguma forma ruim, vou pedir para entrarem em contato com você pelo numero de contato no reclame aqui e vamos realizar a devolução com reembolso o quanto antes
Se o produto foi de fato enviado errado não temos intensão de te prejudicar e vamos agilizar a troca para você o quanto antes.
Verifica seu whatsapp por favor para podermos realizar a devolução
Att, Equipe TMX Duas Rodas
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 10:46
Pontual e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10