Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/11/2023 às 16:29

ID: 177019299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por onde começar, o prazo de entrega é fácil, o maior problema é com o atendimento!
A total falta dele, você tenta saber pelo WhatsApp sobre seu pedido e eles simplesmente dizem que verificarão é não dão mais retorno.
O telefone só chama e não atende.
Infelizmente é a última vez que uso essa gráfica. Agora só farei com a Printi, leva um pouco mais de tempo para receber, mas entregam no prazo, e o preço não é tão diferente.

Sei que os donos e diretores não lerão isso, mas quero deixar meu registro de insatisfação aqui. Até pq a TMX (gráfica aqui do RJ) não dá importância para isso pelo que vi no histórico. Não dão nenhuma satisfação aos clientes que são parceiros e fazem a revenda do material como o próprio site sugere - a gráfica da revenda.

Só que sem um parceiro confiável como vamos poder revender de vocês?

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Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 06:32

Levam muito tempo para responder qualquer coisa. Na hora de vender são super rápidos, mas na hora do suporte é um barata voa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1