NÃO ENTREGA PRODUTOS NOPRAZO

Question

TMX não cumpre mais o prazo, ela coloca o preço um pouquinho mais barato, mas nunca entrega no prazo, estou com problemas na entrega e eles não resolvem, um amigo disse que a tmx está em falência, ninguém mais compra e com isso eles não conseguem fechar a grade de impressão e por isso não entregam,  fora que as máquinas já estão todas sucateadas e quebram direto ou vem com a impressão ruim, não indico pra ninguém, a última vez que compro na tmx, eles nem telefone atende mais, se acha que estou mentindo tenta ligar e vê se conseguem? é tanta reclamação que não atende o whatsapp eles tiraram os  a opção que mostra que a msg foi recebida pois tem muitas reclamações, Cuidado não compre pra não se aborrecer. tem tantas outras revendas por ai. por causa de 2 a 5   reais de diferença não compensa. ABREM O OLHO TMX ACABOU (falida)..

Accepted Answer

Olá senhor Reginaldo tudo bem, espero que sim.
Gostaríamos de esclarecer algumas questões citadas acima.
1 Nosso prazo de produção tem sofrido alteração sim senhor não pelo motivo de nossas máquinas estarem sucateadas pois isso não é verdade e sim pelo motivo que nossa máquina de verniz quebrou e como em qualquer lugar é muito complicado achar mão de obra e nosso mecânico de confiança está em são Paulo, estamos envernizando fora e com isso tendo atraso de 01 dia na produção do material.
2 Verifiquei que o seu material era para ter sido entregue hoje porém será entregue amanhã como informei um dia de atraso.
3 Nosso whatsapp não recebe ligação e o mesmo tentou realizar chamadas via whatsapp e chamadas não atendemos e sim respondemos todas as msg enviadas no dia á dia.
4 A TMX Produtos está a todo vapor com todos os funcionários trabalhando diariamente não tem como as pessoas falarem de nossas máquinas pois nosso parque gráfico nenhum cliente tem acesso pois é uma área somente para acesso aos funcionários e não clientes ou revendedores.
Estamos a disposição do mesmo para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Att,
TMX Produtos

NÃO ENTREGA PRODUTOS NOPRAZO

Resposta da empresa