Prazo Enganoso

Question

Fiz 2 pedidos no dia 14/07, com pagamento em pix (segundo o site, com aprovação imediata), um para confecção em 12h e outro 72h, devido a urgência do meu cliente. Mas a TMX, ficou esperando o 2 pedido para fazer a entrega dos 2 ao mesmo tempo, pois eles tem uma péssima logística, agora o cliente reclama, porque o produto ao final foi entregue com mais de 1 semana, o prazo para entrega dele era 19/07 e só chegou ao ponto de retirada no dia 22/07 junto com o outro, que a entrega prevista seria dia 23/07. Ou seja, atrasou o primeiro, que pagou por produção em 12h devido a urgência, e adiantou o segundo, que não tinha urgência e pagou para produção em 72h, tudo para economizar no frete, que por sinal foi pago por ambos pedidos. Péssima administração e logística, sem compromisso com o cliente. Agora, vou pagar mais caro na PRINTI, porque nunca tive problema com entrega e prazos. Aquele ditado: "o barato sai caro". Mas nada melhor que um boca a boca.. Lembrando: não respondem email, whatsapp e não atendem telefone.
PEDIDO 1 N: 3734321DQSM CRIADO EM *******07-14 11:23:12
Pedido 2 : 37345R6STBN CRIADO EM *******07-14 20:05:06