TMX Gráfica

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São Gonçalo - RJ

25/04/2025 às 15:17

ID: 215613735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, venho efetuar a reclamação pela falta de responsabilidade desta gráfica com os prazos. Pela segunda consecutiva estou tendo que cancelar um pedido com meu cliente, gerando um mal estar enorme. Contratei 1.000 cartões verniz localizado e pela segunda vez eles não entregam dentro do prazo, está atrasado há mais de 10 dias, pra piorar ninguém sabe responder, fui informado que o setor responsável funciona de madrugada e eles não consegue me responder. O que fazer ??? ligar de madrugada ??? existe algum contato de madrugada ??? Isso é um absurdo !!!!!! além de não ter o serviço ainda não tenho prazo e ainda não tenho repostas e a pessoa que atende diz que não acesso. Falta de atendimento e satisfação absurda !!!! Estou tendo um transtorno absurdo com meu cliente final pq não entrego o produto e muito menos tenho um prazo pra dar. Péssimo atendimento! Péssimo serviço, péssimo tudo !!! É uma covardia isso que estão fazendo comigo, este estresse!!!