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São Paulo - SP

08/05/2025 às 12:02

ID: 216573471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fizemos um pedido grande com a Terra Nativa e nos passaram um prazo longo, o que é compreensível. Quando questionados sobre o produto estar na rota de entrega ou não, fizeram descaso dizendo que ainda estava no prazo de entrega. No entanto, agora o prazo já se passou e não conseguem nos retornar sobre o que houve com o pedido. Estão dizendo que é culpa dos Correios, mas infelizmente foi uma escolha deles utilizar os Correios.

Queremos que este problema seja resolvido o quanto antes, pois já está nos causando prejuízo.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 09:35

Resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10