Calças TNG laceando excessivamente após o uso - Problema de qualidade
Não resolvido
Guarulhos - SP
27/02/2026 às 11:00
ID: 241846395
Adquiri 3 calças na TNG, e logo na primeira calça que utilizei percebi que ela laceava mais que o normal. Fui até a loja e troquei por um número menor. Para minha surpresa, mesmo com o número menor e a calça "apertada", no primeiro dia de uso ela já laceava também a ponto de ficar caindo
Três calças de três modelos diferentes e o mesmo problema.
TNG, o que fazer agora? A calça que tirei a etiqueta não tenho como efetuar a troca, ficarei no prejuízo?
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:55
Olá Marcelo, bom dia!
Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e pedimos sinceras desculpas pela qualidade do produto. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Já enviamos um retorno via e-mail, para solucionarmos o seu caso da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Sac Tng: WhatsApp ***** ou através do Chat disponível em nosso site www.tng.com.br E-mail - [email protected] Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:49
Jamais voltarei a comprar nessa loja
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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