CAMISAS DESFIADAS.
Respondida
Cotia - SP
15/07/2026 às 14:17
ID: 253992753
Comprei duas camisas na loja fisica do shopping eldorado, na primeira lavagem ela desfiou inteira desfiou principalmente a gola.
Ela foi usada uma única vez, gostaria de fazer a troca, ou receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:05
Olá Leandra, bom dia !
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e transtornos causados.
Informamos que, para prosseguirmos com a análise da situação relatada, é necessário localizarmos a venda mencionada. Para isso, encaminhamos um e-mail solicitando alguns dados que nos auxiliarão na identificação da transação e na continuidade da tratativa.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne com as informações solicitadas.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Sac Tng: WhatsApp (11) 97233-7517 ou através do Chat disponível em nosso site www.tng.com.br E-mail - [email protected] Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.