Gerente da loja acusa cliente de..

Question

Boa tarde

Fui trocar uma roupa que ganhei e a gerente foi mal educada, grossa, sem postura nenhuma de líder, e ainda me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que por não ter dado baixa da camisa que levei por uma.outra de mesmo cor e tamanho diferente seria [Editado pelo Reclame Aqui]

Primeiro que se vê o despreparo total da gerência e atendente pois acusar um cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] tem que provas para isto,até por que se tratava de uma roça de roupa e em.momento algum se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui].

Atendimento péssimo, gerente da loja ainda invadiu a loja boticário onde estava para uma aquisição de produto e faltou com respeito com a atendente do boticário e os demais clientes, quer falar resolva fora da loja e não dentro de outra loja .....ridículo isto, despreparo total

Accepted Answer

Olá Douglas, boa tarde!

Tudo bem?

Lamentamos o ocorrido e agradecemos a sua observação.

Acreditamos que a satisfação do cliente deve permanecer sempre em primeiro lugar.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e informamos que seu relato foi encaminhado ao departamento responsável, para que as devidas providências sejam tomadas, pois não é o treinamento aplicado pela TNG em todos seus colaboradores.

Informamos que encaminhamos um retorno via e-mail referente à sua manifestação registrada.

Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

Sac Tng: WhatsApp (11) 97233-7517 ou através do Chat disponível em nosso site www.tng.com.brE-mail - sac@tng.com.br Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.

Gerente da loja acusa cliente de..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor