TNG Loja Física

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Barueri - SP

20/03/2026 às 19:27

ID: 243884845

Indicação de prestador comprometeu minha experiência com a marca

Gostaria de registrar minha insatisfação com uma indicação feita pela loja TNG do Shopping Tamboré.

Fui orientada a procurar a empresa Arranjos Express para realizar ajustes em peças adquiridas, confiando na recomendação da marca. No entanto, a experiência foi extremamente negativa.

O serviço não foi entregue no prazo combinado, mesmo com horário previamente definido, pois outros atendimentos foram priorizados indevidamente. Além disso, uma das calças apresentou erro no ajuste, evidenciando falha na execução.

O transtorno foi ainda maior porque meu marido precisava da peça no mesmo dia para uma viagem, sendo diretamente prejudicado pelo atraso e pela má qualidade do serviço.

Somado a isso, o atendimento no local foi pouco cordial, o que agravou ainda mais a experiência.

Diante disso, considero muito preocupante que a TNG indique um prestador que não cumpre prazos, entrega serviço com falhas e ainda oferece um atendimento inadequado. Isso impacta diretamente na percepção e confiança que temos na marca.