Jaqueta de couro da TNG com péssima durabilidade e couro descamando após pouco uso
Não resolvido
Patos de Minas - MG
08/06/2026 às 17:48
ID: 249763165
Comprei uma jaqueta de couro da TNG, caríssima, na perspectiva de ser algo duradouro por confiar na qualidade e reputação da marca, até pq na minha cidade nem faz frio, iria usar muito pouco. No entanto, usada poucas vezes o couro começou a desmanchar. Estou muito decepcionado com a péssima durabilidade do produto de vocês!!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:25
Olá Henrique, boa tarde!
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e quaisquer transtornos causados.
Informamos que, para prosseguirmos com a análise da situação relatada, é necessário localizarmos a venda mencionada. Para isso, encaminhamos um e-mail solicitando alguns dados que nos auxiliarão na identificação da transação e na continuidade da tratativa.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne com as informações solicitadas.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Sac Tng: WhatsApp (11) 97233-7517 ou através do Chat disponível em nosso site www.tng.com.br E-mail - [email protected] Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 20:06
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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