Mau atendimento e constrangimento na loja TNG do Center Shopping Uberlândia
Em réplica
Uberlândia - MG
01/01/2026 às 21:08
ID: 236363657
Olá
Boa noite
Estou aqui para da meu feedback sobre um mal atendimento recebido na loja TNG no center shopping em Uberlândia MG.
Estive com minha esposa para comprar duas calcas jeans na loja TNG pois somos clientes antigos dessa loja.no entanto a vendedora tratou minha esposa com desrespeito,talvez porquê não estávamos bem vestidos,o que isso não diz que não podiamos pagar,mesmo que pagariamos com cartão. Chamamos a gerente e a mesma não mostrou interesse em nos vender.ficou foi falndo pra minha esposa não se alterar. E pedindo para baixar o tom.
Isso nos deixou rebaixados e contrangido.
O que espero é uma reparação no mínimo pelo constrangimento que tivemos.
Meu nome é *****
Muito obrigado
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 15:37
Olá Maria, boa tarde!
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos a sua observação.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e informamos que seu relato foi encaminhado ao departamento responsável, para que as devidas providências sejam tomadas, pois não é o treinamento aplicado pela TNG em todos seus colaboradores.
Agradecemos por nos informar sobre a situação, pois isso nos permite corrigir falhas e melhorar nossos processos. Já estamos analisando o ocorrido e seguimos à disposição para solucionar o caso da melhor forma possível.
Sac Tng: WhatsApp (11) 97233-7517 ou através do Chat disponível em nosso site www.tng.com.br E-mail - [email protected] Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.
Réplica do consumidor
11/01/2026 às 01:40
Simples pedido de desculpas não resolve o problema.
Gostaria que fizesse um pedido formsl e pessoal devido aos danos morsis e constrangimento que tive dentro da loja