Suéter com excesso de pelos após a lavagem
Não resolvido
Umuarama - PR
26/06/2025 às 15:54
ID: 220605015
Comprei na loja TNG em Umuarama, dois suéteres, fui usar ambos os suéteres agora neste mês de junho pois estamos com baixas temperaturas, logo após a primeira lavagem, mesmo lavando a mão, o suéter lotou de pelos, pensei que o produto fosse de melhor qualidade.
Estou completamente indignado com a qualidade, mesmo tomando todos os cuidados na lavagem, lotou de pelos.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 17:48
Olá Luiz Fernando, boa tarde!
Tudo bem?
Agradecemos o feedback com relação aos produtos, é sempre muito importante ouvir de nossos consumidores sugestões e críticas para que possamos melhorar nosso desenvolvimento e atender a todos.
Informamos que enviamos um retorno via e-mail, para que possamos resolver o caso.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Sac Tng: WhatsApp******* ou através do Chat disponível em nosso site https://******* - ******* Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 17:33
Péssima experiência, e vontade zero da empresa em resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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