Em réplicaBlack [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplicaEles enviam sms/e-mail dizendo que há desconto em todos os itens durante a Black Friday, porém ao procurar no site o tal desconto, é o mesmo preço que paguei no mês anterior, com um preço fake anterior mas com valor superior.
Resposta da empresa
11/01/2022 às 16:43Olá Jefferson, boa tarde
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos a sua observação.
Acreditamos que a satisfação do cliente deve permanecer sempre em primeiro lugar.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e informamos que seu relato foi encaminhado ao departamento responsável, para que as devidas providências sejam tomadas, pois não é o treinamento aplicado pela TNG em todos seus colaboradores.
Em caso de dúvidas e sugestões permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
11/01/2022 às 20:40Apenas encaminhar ao setor responsável não é uma resposta, que ação será tomada para este caso?
