Reclamação resolvidaResolvido

Calças de baixa qualidade

TNG - Loja Online
São Paulo - SP
24/01/2022 às 18:07
ID: 137183211
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei duas calças na promoção do site da TNG. Foram super baratas, mas quando experimentei não notei que as calça pinicam. Sim elas dao
coçeira nas pernas. Notei que o material é super grosso e tem umas bolinhas na parte de dentro . Então deixo o alerta que as calças skinny e boot cute que estão na promoção do site são horríveis. Não dá para usar. Infelizmente lavei as duas e não vi antes de usar .

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Resposta da empresa

18/02/2022 às 18:09

Olá Leidiane, boa tarde!

Espero que você e sua família estejam bem!

Informamos que poderá realizar a devolução em nosso site, para que possamos encaminhar para o nosso controle de qualidade.
Por favor acesse o link abaixo, para realizar a solicitação
https://tng.troquefacil.com.br/, onde irá digitar o CPF do titular da compra, o n do pedido e siga o passo a passo.

Lamentamos o ocorrido e estamos a disposição para atendê-la.

Te desejamos uma excelente tarde.

Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

Sac Tng: (11) 4689-9313 E-mail - sac@tng.com.br Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.

Consideração final do consumidor

18/02/2022 às 20:20

A marca entrou em contato e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Regular
Regular
6.4/ 10

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