Estorno? Só criando conta no PagBank

Status da reclamação:

Respondida

Fiz o pedido de um terno e duas gravatas, e devolvi o terno porque não gostei da qualidade do produto.
Produto devolvido, análise concluída, enviei meus dados bancários (não sei pra quê) e meu estorno estava sendo processado. Então me informaram que SÓ FAZEM ESTORNO PRO PAGBANK, banco com o qual não tenho vínculo nem pretendia ter. O pior, meu dinheiro JÁ ESTAVA LÁ, sem eu nem ter uma conta. Reclamei, disse que não tinha conta e queria receber no banco que usei pra realizar a compra, e recebi a absurda resposta A TNG só realiza estorno dessa forma.
Ninguém pode ser obrigado a fazer algo senão em virtude de lei, por determinação constitucional. Condicionar o estorno à criação de conta em banco escolhido unilateralmente pela empresa é ilegal e abusivo, viola a boa-fé e dificulta o exercício do direito do consumidor.
Esperava mais seriedade dessa empresa

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