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Reclamação resolvidaResolvido

Promessa de entrega não cumprida

TNG - Loja Online
São Paulo - SP
16/11/2021 às 21:39
ID: 133000009
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Realizei o pedido 1175380888087-01 em 10/11 com a promessa de entrega para dia 16/11, porém até o momento o status no site está como "Preparando produto"

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    Resposta da empresa

    17/11/2021 às 11:50

    Olá Ailton, bom dia!

    Tudo bem?

    Lamentamos o ocorrido, e pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que o caso foi tratado e resolvido via -e-mail.

    Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

    Sac Tng: (11) 4689-9313 E-mail - sac@tng.com.br Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.

    Consideração final do consumidor

    19/12/2021 às 16:04

    Enviaram produto errado

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    0

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