TNN CAR AUTOMOVEIS E MOTOCICLETAS

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São Paulo - SP

11/06/2024 às 23:26

ID: 190632083

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Comprei o veículo KIA SPORTAGE EX 2.0, ano *******, modelo ******* da TNN Car multimarcas, CNPJ 35.*******.*******/*******52, AV. Martim Francisco, ******* Vila Alto de Santo André, Santo André SP, em 23 de Março de *******, apresentava alguns vícios ocultos, inclusive no sistema de frenagem, colocando minha integridade física em risco impossibilitando o uso do veículo automotor. Inicialmente, foi informado que as pastilhas haviam sido substituídas por oficina mecânica da loja revendedora, e que ainda sim a compradora poderia levar o veículo para avaliação e conserto em oficina mecânica de sua confiança, conversas foram registradas por WhatsApp. Levei o veículo na oficina mecânica que constatou a necessidade de substituição das pastilhas dianteiras e traseiras pois as ali instaladas haviam sido desgastadas demasiadamente e propositalmente para encaixe, ocasionando a frenagem insuficiente. Serviço foi realizado e encaminhado valor à loja que teoricamente me ressarciria, e pelo aplicativo WhatsApp recusaram o pagamento, violando o dever de lealdade e boa fé.
No ato da compra do veículo não houve o fornecimento da nota fiscal, configurando [Editado pelo Reclame Aqui] tributário com pena de reclusão, multa e violação do Código de Defesa do Consumidor, se ao exigir a NF o fornecedor se recusar a emitir, recomenda-se que o consumidor procure o instituto de proteção e defesa do Consumidor (PROCON), e o fiz.
A legislação consumerista, afora a figura da reparação de danos e da previsibilidade de que, no fornecimento de produtos duráveis, como na espécie, apresentado vício e não feito o conserto no prazo máximo de 30 (trinta) dias, o consumidor, a seu critério e livre escolha, poderá requerer a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso, ou a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos ou o abatimento proporcional do preço.