Problemas para trocar a senha: e-mail de confirmação não recebido

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Resolvido

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Itapema - SC

25/11/2025 às 17:45

ID: 232842447

estou com problemas pra trocar a senha já fiz a solicitação pra alterar a senha mas não chegou ainda o e-mail de confirmação

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 17:55

sentimos muito pelo ocorrido. Porém, na maioria dos casos, esse tipo de situação acontece quando o e-mail foi preenchido de forma incorreta no cadastro. Por isso, recomendamos que você confira novamente com atenção se não há nenhuma letra trocada, número errado ou caractere faltando no seu endereço de e-mail.

Se, mesmo após essa verificação, o problema continuar ou você não localizar o erro, pedimos que entre em contato com o nosso suporte. Nossa equipe está à disposição para ajudar e encontrar uma solução rapidamente.

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 08:28

acho um excelente atendimento, prático e rápido

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10