Sobre pagamento ...........

Olá!
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e queremos te tranquilizar que estamos aqui para ajudar.

Em alguns casos, o valor do PIX pode demorar um pouco para aparecer no banco de destino. Isso pode ocorrer quando a ******* no banco do recebedor não confirma o recebimento imediato. Nesses momentos, o sistema verifica automaticamente todas as chaves possíveis vinculadas ao usuário dentro da TNP.

Se o seu CPF estiver vinculado a uma conta bancária, o valor será enviado para essa conta.
Se você abriu sua conta na TNP usando o CNPJ, o PIX será direcionado ao banco onde sua chave CNPJ está registrada.
Se nenhuma dessas opções estiver ativa no banco, o sistema faz a conciliação e o valor aparecerá no saldo da TNP em até 24 horas.

Caso precise de auxílio imediato, estamos totalmente à disposição para verificar seu caso de perto.

Nosso suporte direto:*******

Será um prazer te ajudar!