TNR do Brasil

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/11/2020 às 12:58

ID: 115564103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em meados de ******* recebi as chaves de um apartamento que comprei na planta, primeiras vezes que usei a churrasqueira (que fica na sacada) notei que a chaminé não cumpre a função de puxar a fumaça gerada, seja pelo carvão ou pelo gotejamento de liquidos e gordura de carne. Este problema aconteceu na minha unidade e mais duas em um prédio com pouco mais de 40 apartamentos. Entramos em contato com a construtora #TNR, que se disponibilizou a instalar exaustores nas unidades, exaustor instalado, resolveu parcialmente, porém, a cada churrasco é um transtorno com a fumaça e o cheiro que entra e impreguina o imóvel por dias. Reclamei novamemte, o engenheiro da obra, marcou comigo de ir fazer um teste, levou carvão e linguiça. Ele acendeu o fogo, assou a linguiça e apesar de alguns procedimentos, que segundo ele resolveriam o problema, a fumaça continuou saindo da churrasqueira e entrando no apartamento. Tenho vídeos do meu ap enfumaçado. No momento do teste ele disse que churrasqueira é assim mesmo. Ao meu ver, a chaminé tem uma função e esta deve ser cumprida.
Estou sem uma solução e hoje recebi um e-mail do funcionário da construtora com uma longa "conversa pra boi dormir" que não engoli e em um trexo do e-mail ele diz "Foram recebidas apenas três reclamações de churrasqueiras, os demais moradores não fizeram nenhuma queixa sobre esse assunto.". Ou seja, se são só três reclamando, f0dam-se.
A contrutora quer que a gente contrate um especialista (pagando do nosso bolso) para avaliar a situação das churrasqueiras, emitir um laudo e apresentar soluções.
Deixo aqui o meu desabafo e o conselho de fugirem de imóveis contruídos por tal construtora. O meu transtorno está sendo a churrasqueira, alguns vizinhos tiveram problemas piores, como receber uma garagem que se tiver um carro estacionado na vaga do lado o motorista não tem espaço para abrir a porta e sair. Além de outros pequenos problemas que são apenas detalhes.