Reclamação resolvida

Resolvido

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Embu das Artes - SP

05/04/2024 às 11:48

ID: 185219377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente estamos registrando como muitos outros :-(, nossa indignação com o fornecedor TNR cuja compra foi intermediada pelo Facily. Ao registrarmos nossa compra com o pedido de 1 lava roupas ultra ação 5 litros Suprema, e para nossa surpresa recebemos 1 lava roupas finas e delicadas (de côco) 5 litros Suprema. Já tivemos experiencia com esse sabão de côco e não aprovamos a lavagem, por isso, já que o aplicativo deu a opção de escolher, escolhemos o sabão ultra ação da Suprema e não o sabão roupas finas e delicadas. Queremos o reembolso por favor do ******* do dia 11/03/*******, Recebi a notificação que o produto estava pronto para a retirada no dia 21/03/******* as 16:42 conforme documentos anexos.

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Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 08:27

O Reembolso foi feito, sem muita burocracia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5