Atraso na entrega do tênis (pedido #*****) e falta de retorno no atendimento via WhatsApp
Em réplica
Brasília - DF
25/10/2025 às 05:26
ID: 230217155
No dia 05/10 fiz a compra de um tênis, que tinha previsão para a entrega entre 07/11 a 21/11. Porém até o momento não chegou, e quando falo no whats, não tenho retorno
Até o momento não foi resolvido. O pedido é #*****
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 17:43
Olá, boa tarde. Tudo bom? Me chamo Luiz e sou o responsável pelo atendimento via Reclame Aqui. Desde já, peço desculpas pela situação em que o seu pedido se encontra. Entre em contato conosco via WhatsApp e diga que gostaria de falar com o Luiz para resolver o seu pedido e a reclamação do Reclame Aqui.
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 14:55
Qual o numero?