Atraso na entrega e falta de comunicação da loja após a compra

Em réplica
São Paulo - SP
10/09/2025 às 21:21
ID: 226620829
Fiz um compra em junho e até hoje não recebi o produto já tentei falar com a loja e nada não respondem não entram em contato não fazem a entrega do produto
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 17:45
Olá, boa tarde. Tudo bom? Me chamo Luiz e sou o responsável pelo atendimento via Reclame Aqui. Desde já, peço desculpas pela situação em que o seu pedido se encontra. Entre em contato conosco via WhatsApp e diga que gostaria de falar com o Luiz para resolver o seu pedido e a reclamação do Reclame Aqui.
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 21:13
Até hoje não recebi meu produto