Pedido não entregue e falta de suporte ao cliente - Solicito reembolso
Não resolvido
Guariba - SP
15/09/2025 às 16:14
ID: 226958301
Nao comprem!!! Meu pedido é o #*****. Estou tentando entrar em contato mas nao respondem as mensagens, ja tentei entrar em contato de varias maneiras diferentes, pedi o codigo de rastreio mas nao me dão nenhum retorno, cheguei ate comentar em uma publicação no feed que estava querendo respostas sobre meu produdo e simplesmente excluíram meu comentário. Solicito meu reembolso, se acaso a situação nao seja resolvida entrarei em registro no procon.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 17:43
Olá, boa tarde. Tudo bom? Me chamo Luiz e sou o responsável pelo atendimento via Reclame Aqui. Desde já, peço desculpas pela situação em que o seu pedido se encontra. Entre em contato conosco via WhatsApp e diga que gostaria de falar com o Luiz para resolver o seu pedido e a reclamação do Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 11:14
Ate hoje nao recebi nada. Descaso total com o consumidor!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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