Produto não entregue, entrega em localidade errada e cobrança de taxa
Respondida
Sumaré - SP
09/09/2025 às 08:20
ID: 226438317
Mais de 500 reais perdidos!!!
Depois de muita luta enviaram o codigo de rastreio por WhatsApp, dias depois entrei nos correios e tinha sido taxado, paguei a taxa e após mais alguns dias o pedido dizia ter sido entregue mas ninguém tinha recebido, nem vizinhos. Fui nos correios ver se conseguia saber pelo menos quem tinha recebido e estava dizendo que foi entregue em São Paulo (não é minha cidade) e no nome de *****, que eu também não faço a mínima ideia. [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 17:44
Olá, boa tarde. Tudo bom? Me chamo Luiz e sou o responsável pelo atendimento via Reclame Aqui. Desde já, peço desculpas pela situação em que o seu pedido se encontra. Entre em contato conosco via WhatsApp e diga que gostaria de falar com o Luiz para resolver o seu pedido e a reclamação do Reclame Aqui.