Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Colombo - PR

29/01/2025 às 18:33

ID: 208582683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 9 de dezembro eu comprei um tênis pelo Instagram com a loja, até hoje não recebi o tênis que era para ter chego dia 30/12, mandei várias mensagens e eles ignoraram.
A poucos dias fui cobrar o produto e eles disseram que eu perdi, eles não dão reembolso e nem a entrega de outro produto.
Quando responderam as mensagens falaram que a partir do momento que é postado o problema é do cliente, mas quando a compra foi realizada não tinha nenhuma mensagem dizendo e nem um email avisando.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 15:27

Não tive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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