Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alto Boa Vista - MT

13/10/2025 às 08:16

ID: 229165271

Comprei uma botina e não entregaram, não responde e-mail nem watsap empresa irresponsável

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 14:25

Olá Valtair, tudo bem? Boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Recentemente realizamos a troca de nosso escritório de localização e sistema logístico, justamente para aprimorar o atendimento e garantir entregas ainda mais rápidas.

Durante essa transição, alguns canais de comunicação (como e-mail e WhatsApp) passaram por instabilidade temporária. Mas fique tranquilo, o seu pedido já está em processo de envio e a data estimada para entrega é de até 2 dias úteis.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe TNslim

Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 18:52

Achei boa justificou o atraso tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9