Atraso inaceitável na entrega e falta de atendimento NF *****

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ilhéus - BA

13/08/2025 às 15:03

ID: 224448071

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A transportadora TNT/FedEx tinha prazo para entregar minha encomenda, conforme nota fiscal n *****, até o dia 09/08/2025. Hoje já estamos muito além da data prevista e a mercadoria ainda não foi entregue.

Além disso, não recebi nenhuma justificativa clara para o atraso. Tentei contato diversas vezes pelo telefone da unidade de Ilhéus ***** e não obtive retorno.

Esse descumprimento de prazo e a falta de comunicação estão causando prejuízo e transtornos, pois preciso do produto com urgência.

Solicito providências imediatas para a entrega urgente do pedido e um posicionamento claro sobre o motivo do atraso.

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