Atraso inaceitável na entrega e falta de atendimento NF *****

Não respondida
Ilhéus - BA
13/08/2025 às 15:03
ID: 224448071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA transportadora TNT/FedEx tinha prazo para entregar minha encomenda, conforme nota fiscal n *****, até o dia 09/08/2025. Hoje já estamos muito além da data prevista e a mercadoria ainda não foi entregue.
Além disso, não recebi nenhuma justificativa clara para o atraso. Tentei contato diversas vezes pelo telefone da unidade de Ilhéus ***** e não obtive retorno.
Esse descumprimento de prazo e a falta de comunicação estão causando prejuízo e transtornos, pois preciso do produto com urgência.
Solicito providências imediatas para a entrega urgente do pedido e um posicionamento claro sobre o motivo do atraso.