Reclamação em réplica

Em réplica

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Rondonópolis - MT

21/06/2024 às 15:09

ID: 191325473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI COM ELES POR UM BOM TEMPO E ESTAVA INDO TUDO BEM. DE DEZEMBRO PRA CÁ PASSARAM A NÃO MAIS CUMPRIR OS PRAZOS COMBINADOS. ME MANDARAM PRODUTOS SEM NOTA FISCAL JÁ FIZ VARIOS PEDIDOS POR WHATSAPP SÓ PROMETEM QUE VÃO ENVIAR E ATÉ AGORA NADA. OUTRA VEZ COMPREI ALGUNS PRODUTOS E NÃO ENTREGARAM. POR FIM, COM MUITO CANSAÇO ME DEVOLVERAM O VALOR. AGORA ESTOU COM UM PRODUTO QUE VEIO COM DEFEITO PRA TROCAR, ME PROMETERAM QUE, MANDARIAM A AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM PARA A TROCA MAS NOS ÚLTIMOS DIAS NEM ME ATENDEM E NÃO RESPONDEM ÀS MENSAGENS.
ABRE FUGA DESSA EMPRESA

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 08:15

Todas as demandas e pedidos do cliente foram entregues.

Réplica do consumidor

26/06/2024 às 08:37

Resolveu em parte. Alguns minutos após a postagem da reclamação a empresa emitiu a Nota que estava pendente. Porém ainda precisa resolver a questão da troca do equipamento que veio com defeito. Assim que todas as questões forem resolvidas postarei o relato.

Réplica do consumidor

03/12/2024 às 15:07

FUJA DESSA EMPRESA!
até hj ainda não resolveram totalmente minha demanda. Me mandaram equipamento com defeito. Tive que pagar o envio para o reparo ou troca. Isso foi em 10/07/******* e até hoje não me responderam sobre o andamento.
SÃO DESONESTOS!